бизнес процессы,персонал в розничной торговле

Микросхема для бедной страны Анастасия Матвеева [ Этим, мол, обусловлены и ее неслыханные темпы роста. Кстати, московский офис"Пятерочки" расположился в складских помещениях Управления делами президента - тоже неплохой ресурс. Даже если эти подозрения обоснованны, то они лишь отчасти объясняют успехи питерских ритейлеров. Присмотревшись к компании повнимательнее, можно заметить более важный фактор роста - ее динамичная внутренняя жизнь. В офисных помещениях повсюду висят по-суворовски сформулированные лозунги"Говори кратко - уходи быстро","Выбирай приоритеты","Концентрируйся". Должностные инструкции предписывают рядовому сотруднику принимать решение за три минуты, менеджеру среднего звена - за два часа, вице-президенту - за шесть часов. Решение на уровне компании принимается за сутки. В фирме разработан глоссарий для сотрудников, состоящий из двухсот терминов.

Бизнес-процессы в сфере оптовой и розничной торговли и методы их моделирования

Лучшие отраслевые практики- в одном информационном пространстве. Референсная модель бизнес процессов, заложенная в решении, основана на успешном практическом опыте ведущих отечественных и мировых ритейлеров. Все функциональные блоки решения являются целостными системами с четкими границами процессов. Сразу после запуска любого из блоков, ритейлер может начинать использовать его по целевому назначению - для сокращения прямых и операционных затрат, для извлечения дополнительный прибыли, или для наращивания конкурентных преимуществ за счет использования более научных и современных инструментов управления бизнесом.

Готовая-стратегия развития -структуры ритейлера. Каждое решение имеет развитие в виде надстраиваемых сервисов, позволяющих шаг за шагом увеличивать эффективность основной системы.

В рамках проекта автоматизированы следующие бизнес-процессы: Учет наличных денежных средств в кассах розничных точек; Прием заказов.

Это поможет получить дополнительный доход в условиях растущего рынка онлайн-торговли Решение Х5 о начале работы в году в качестве логистического партнера крупных игроков рынка интернет-торговли прежде всего говорит о том, что компания находится в поисках новых точек роста. Как минимум она заинтересована в увеличении покупательского трафика за счет аудитории маркетплейсов.

Можно вспомнить, что еще несколько лет назад компания запускала собственный интернет-магазин 5 в итоге в году проект был закрыт с выдачей заказов в магазинах сети и специализацией на непродовольственных группах товаров, что исключало дорогостоящую доставку с системой охлаждения и особые условия хранения заказов. Нынешний проект кажется более многообещающим по ряду причин. Онлайн-перспективы Х5 Во-первых, Х5 договаривается о сотрудничестве с крупнейшими профессиональными игроками рынка интернет-торговли — маркетплейсами.

Они генерируют многомиллионный трафик онлайн-покупателей, который так или иначе будет отражаться и на офлайн-бизнесе сети. Во-вторых, создавая технологический задел и развивая компетенции в онлайн- торговле, компания может получить конкурентные преимущества и использовать их в будущем — оживлением рынка онлайн-продаж продуктов питания, обладающего наибольшим потенциалом.

Бакалаврская работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованных источников и трех приложений. Анализ деятельности предприятия и моделирование основных бизнес-процессов Данный раздел посвящен анализу и основным подходам моделирования бизнес-процессов при помощи -средства . Язык представляет собой общецелевой язык визуального моделирования, который разработан для спецификации, визуализации, проектирования и документирования систем, в том числе бизнес-процессов.

Понять, как устроен бизнес, можно, получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает. Из этого следует, что необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы, а также участия подразделений в этих бизнес-процессах.

Основные направления автоматизации бизнес-процессов торгового предприятия . Тема Розничная сеть по торговле потребительскими товарами (1 час) Тема Организация технологических процессов в магазине (1 час).

Проект внедрения стартовал с разработки аналитического приложения по анализу чеков на базе УКМ. Помимо основных задач, стоящих перед командой А2, мы смогли реализовать специальные запросы клиента в ходе данного проекта и расширили базовое решение следующими аналитиками: Анализ проводимых акций; Анализ совместных покупок какие наборы продуктов предпочитает покупатель ; — анализ по каким группам товаров и как часто он совершает покупки.

Стоит отметить, что для нашей компании это далеко не первый проект в сфере розничной торговли. В результате внедрения, компания получила возможности: Работа с оперативными и корректными данными по анализу чеков, покупателей, карт лояльности. Возможность анализировать продажи с детализацией до чека. Консолидация оперативной и архивной информации. Возможность проводить глубокий маркетинговый анализ. Эффективное развитие внутрикорпоративной аналитики. Сеть магазинов в Беларуси, которая системно развивается и вкладывает ресурсы в укрепление имиджа бренда, в репутацию и соблюдение высокого качества услуг и предлагаемой продукции.

Управление магазином: как оптимизировать бизнес-процессы?

Идей было много, но нужен был опыт эксперта. К Светлане мы обратились как к специалисту в изменении формата магазинов и оптимизации бизнес процессов в розничной торговле. Сначала мы провели Стратегическую и Организационную сессий с ключевыми сотрудниками подразделений.

Если бизнес-процессы в для розничных магазинов.

Основные понятия управления интернет-магазином[ править править код ] Эволюция и стремительное развитие -технологий , породили такое же быстрое развитие электронной коммерции. Один из популярных - бизнесов это интернет-магазин. Таким образом, интернет-магазин является перспективным направлением бизнеса. Однако данный рынок отличается высокой степенью конкуренции и далеко не все проекты могут выжить.

Это происходит из-за того, что зачастую предприниматели, которые начинают своё интернет-дело, не имеют четкого представления об интернет-рынке и о тех трудностях, с которыми они столкнутся в будущем. Как показывают исследования за год, пока ещё не сформированы общепринятые методы и техника управления интернет-магазином.

Бизнес-процессы розничного магазина

В том же году были открыты сразу 17 магазинов. В году были открыты первые супермаркеты по франчайзингу — 5 в Воронеже и 2 в Челябинске. На сегодняшний день — это самая крупная продуктовая розничная сеть России. На конец года рыночная капитализация компании составила ,34 млрд. Всего за три месяца была создана инфраструктура с собственным учебным центром и транспортно-складским комплексом.

Ежемесячно сеть обслуживает порядка тысяч покупателей более 10 млн за год.

-Расскажи о себе, как пришёл в кальянный бизнес . меры вы приняли в своей сети, и как это в целом сказалось на бизнес-процессах .

Путеводитель по продукту и руководство по решениям безопасности для розничной торговли Решения для розничной торговли Чтобы сохранить конкурентоспособность, продавцы используют в своих магазинах все больше технологий торговые терминалы с беспроводным доступом, гостевые сети - , анализ посещений магазина на основе местоположения. И самым важным вопросом является безопасность этих технологий. Возможности решения для розничной торговли: Коммутация : Централизованное и безопасное управление каждым портом в обычном магазине.

Непрерывность бизнес-процессов :

Структура розничной сети и важность бизнес-процессов

Дата публикации: Стремительный рост способствовал тому, что действующая система бюджетирования перестала соответствовать современным требованиям бизнеса. Ограничения на объем обрабатываемых данных, низкая скорость пересчета модели и устаревающая технологическая база накладывали существенные ограничения на эффективность бюджетной модели.

Коммерческое предложение для розничной сети Начнем с Проведен мониторинг полок по нескольким магазинам в интересующих нас категориях . 2.

Автоматизация бизнес-процессов учета на предприятиях розничной реализации нефтепродуктов Автоматизация розничных сетей в топливно-энергетическом комплексе в первую очередь связана с необходимостью обеспечения максимальной прозрачности бизнеса. Отпуск топлива потребителям через сеть автозаправочных комплексов производится на всей территории Российской Федерации. Специфика ведения бизнеса подразумевает жесткое соблюдение правил техники безопасности при работе с топливом и строгое соблюдение стандартов работы.

Организационная структура управления розничной торговлей нефтепродуктами имеет три уровня управленческой иерархии: Отпуск топлива конечному потребителю, обслуживание клиентов на сервисной площадке, дополнительные сервисы в виде кафе, бистро, мойки автомобилей — все это находится в ведении АЗС и входит в понятие розничной реализации нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг. Таким образом, организационная структура управления сетью АЗС является вертикально интегрированной.

Среди типичных трудностей, с которыми сталкиваются компании, автоматизирующие такие структуры, в первую очередь следует назвать нерациональное построение бизнес-процессов управленческого учета. Дочерние и зависимые общества ДЗО вне зависимости от юридического статуса передают данные управленческой информации в центральный офис в оговоренные сроки в установленном формате. Поскольку в подчинении центрального офиса помимо сбытовых подразделений находятся нефтебазы, подразделения сервиса и логистики, железнодорожные, автомобильные перевозчики, имеющие различный юридический статус и особенности учета, как правило, в холдинге отсутствует единая учетная политика.

К выделенным проблемам добавляются оперативные: Также к оперативным проблемам автоматизации процессов управленческого учета добавляются проблемы человеческого фактора. Немаловажное значение для достижения успеха автоматизации бизнеса имеет степень готовности предприятия к таким процессам, то есть уровень организационной зрелости компании см.

Бизнес-процессы, регламенты и стандарты розничной сети магазинов

Каждый блок в свою очередь состоит из функциональных инструментов - элементов. Базовые блоки и элементы блоков настраиваются, изменяются и дополняются по мере развития компании. Принципы Работа команды торговой компании внутри платформы - от владельца до продавцов и удаленных сотрудников - происходит в общей среде и строится на принципах сетевого взаимодействия, а также использования концепции высокая квалификация и универсальность сотрудников.

Внедрение Разовая стоимость внедрения и настройки платформы рассчитывается индивидуально в зависимости от технической задачи. Время внедрения составляет от 1 до 3 месяцев в зависимости от бизнес-процессов и размера компании. Наши клиенты Комплексная коммуникационная и ритейл работа всей команды обувной компании на платформе.

Конфигурация «Розница» предназначена для автоматизации бизнес- процессов магазинов, которые могут входить в распределенную розничную сеть.

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны.

Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар. При этом необходимо учитывать не только саму ценовую политику компаний, но и удобство сотрудничества в целом, например, скорость доставки товара или возможность его возврата в случае окончания сроков реализации.

Как -технологии и бизнес-процессы трансформируют ретейл

Задать вопрос юристу онлайн Бизнес-процессы розничного магазина Значительная часть сложностей, с которыми сталкиваются руководители магазинов, состоит в невозможности увеличить оборот из-за неспособности персонала соответствовать фирменным стандартам и обеспечить необходимую скорость работы. Особенно эти проблемы актуальны для небольших региональных магазинов, в которых теснота из-за образующихся очередей усугубляется размерами помещения и его неудобной конфигурацией.

Проходимость розничной точки из-за очередей может снизиться едва ли не вдвое. Решение подобной проблемы состоит в описании бизнес-процессов розничной точки и создании системы контроля за персоналом, сочетающей в себе системность, контролируемость и максимальную технологизацию.

Федеральная сеть супермаркетов «Пятерочка» Первые К концу года в розничной сети «Пятерочка» работали уже 65 магазинов в Четко прописанные бизнес-процессы позволили «Пятерочке» добиться.

Система автоматически консолидирует и обрабатывает данные из нескольких информационных систем, обслуживающих более чем торговых точек, склад, бэк-офис. Пользователи получили единую точку доступа к актуальной и непротиворечивой информации о движении товаров во всех магазинах торговой сети. Разработан набор отчетов, позволяющих анализировать показатели продаж и товарных остатков с глубиной до трех лет с детализацией до конкретной товарной позиции и агрегацией по различным разрезам временным периодам, регионам, поставщикам и пр.

Высокая скорость построения отчетов позволяет сотрудникам коммерческого департамента оперативно получать необходимые показатели и принимать обоснованные решения по управлению ассортиментом и товарными запасами с учетом характеристик товаров, сезонного и регионального спроса, а также выявлять и использовать точки сокращения затрат и увеличения выручки. Благодаря простому удобному интерфейсу пользователи могут строить любые отчеты самостоятельно.

Кластерная конфигурация системы с автоматической балансировкой нагрузки обеспечивает одновременную работу до 60 пользователей без потери производительности. Поддержка системы осуществляется в режиме 24х7. Время реакции на сбой наиболее критичных сервисов не превышает 15 минут, а время восстановления — 2 часов. Инструменты автоматической загрузки данных из корпоративного хранилища и других систем были минимальными или вовсе отсутствовали.

Организация и оптимизация бизнес-процессов в интернет-магазине. Степан Чельцов

Categories: Без рубрики

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!